摘要：近日，在昆明综合保税区跨境电商仓库内，货架上堆满了饮料、食品、护肤品等商品，现场工作人员正在有条不紊地进行理货、打包、分拣和装车。这些商品经昆明海关所属昆明邮局海关关员监管验放后，将第一时间送往广大消费者手中。
本报讯 近日，在昆明综合保税区跨境电商仓库内，货架上堆满了饮料、食品、护肤品等商品，现场工作人员正在有条不紊地进行理货、打包、分拣和装车。这些商品经昆明海关所属昆明邮局海关关员监管验放后，将第一时间送往广大消费者手中。
“这次‘双11’大促持续时间长、商品需求量大，综合保税区内企业提前一个多月就开始备货，海关的通关保障服务帮助企业高效完成备货和发货工作，目前综合保税区日均发货量2.3万单，是平时的1.2倍。”昆明综合保税区开发运营管理有限责任公司副总经理郑春芳介绍。
为保障“双11”大促期间跨境电商商品通关安全顺畅，昆明邮局海关打出精准帮扶“组合拳”，提前谋划，成立工作保障组，走访区内企业，详细了解其促销活动安排和通关需求，预先评估监管业务量，分类制定促销商品报备预案和工作方案，确保业务运行顺畅。同时，设置咨询服务窗口，开通线上服务专线，安排专人在申报、通关等环节为企业答疑解惑，提供政策指导。此外，该关还统筹调配人力资源，提供“7×24小时”预约通关服务，叠加运用跨境电商零售进口税款电子支付及税单自助打印和税款担保电子化功能，实现“一站式”业务办理，有效提升商品通关效率，助力跨境电商“加速跑”。
今年“双11”，昆明综合保税区跨境电商商品中食品、化妆品备货量较多，昆明邮局海关积极引导企业运用商品条码申报方式规范申报，加强重点商品事前安全准入审核研判，严格按照指令做好跨境电商食品、化妆品抽检工作，仔细比对配料表、保质期、产地等商品信息，确保商品质量符合相关标准和要求，保障跨境电商促销商品安全送到消费者手中。
便捷的退货服务也成为今年“双11”的新亮点。据介绍，昆明综合保税区建成的跨境电商零售进口退货中心仓，可用于接收、分拣消费者的退货商品，企业向海关申报退货后，商品可重新上架销售，不仅提高了企业的整体运营效率、降低经营成本，消费者退货也更加方便，进一步优化了消费体验。
据悉，今年“双11”大促从10月底开始，截至11月5日，昆明综合保税区跨境电商商品发货量超34.5万单，交易金额超2030万元，同比分别增长33.5%和39.2%。
